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A IA não pode substituir o ensino, mas pode torná-lo melhor

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Khanmigo não responde perguntas dos alunos diretamente, mas começa com perguntas próprias, como perguntar se o aluno tem alguma ideia sobre como encontrar uma resposta. Então, ele os guia para uma solução, passo a passo, com dicas e incentivo.

Apesar da visão expansiva de Khan de tutores pessoais “incríveis” para cada aluno do planeta, DiCerbo atribui a Khanmigo um papel de ensino mais limitado. Quando os alunos estão trabalhando independentemente em uma habilidade ou conceito, mas ficam presos ou presos em uma rotina cognitiva, ela diz, “queremos ajudar os alunos a se desvencilharem”.

Cerca de 100.000 estudantes e professores testaram o Khanmigo no último ano acadêmico em escolas de todo o país, ajudando a sinalizar quaisquer alucinações que o bot tenha e fornecendo toneladas de conversas entre alunos e bots para DiCerbo e sua equipe analisarem.

“Buscamos coisas como resumir, dar dicas e encorajar”, ​​explica ela.

O grau em que a Khanmigo fechou a lacuna de engajamento da IA ​​ainda não é conhecido. A Khan Academy planeja divulgar alguns dados resumidos sobre interações entre alunos e bots no last deste verão, de acordo com DiCerbo. Os planos para pesquisadores terceirizados avaliarem o impacto do tutor no aprendizado levarão mais tempo.

O suggestions da IA ​​funciona nos dois sentidos

Desde 2021, a organização sem fins lucrativos Saga Training também vem experimentando suggestions de IA para ajudar tutores a envolver e motivar melhor os alunos. Trabalhando com pesquisadores da College of Memphis e da College of Colorado, o piloto da equipe Saga em 2023 alimentaram transcrições de suas sessões de tutoria de matemática em um modelo de IA treinado para reconhecer quando o tutor estava solicitando aos alunos que explicassem seu raciocínio, refinassem suas respostas ou iniciassem uma discussão mais profunda. A IA analisou com que frequência cada tutor seguia esses passos.

Monitorando cerca de 2.300 sessões de tutoria ao longo de várias semanas, eles descobriram que os tutores cujos treinadores usaram o suggestions de IA temperaram suas sessões com significativamente mais desses avisos para incentivar o envolvimento dos alunos.

Embora a Saga esteja estudando a possibilidade de fazer com que a IA forneça algum suggestions diretamente aos tutores, ela está fazendo isso com cautela porque, de acordo com Brent Milne, vice-presidente de pesquisa e desenvolvimento de produtos da Saga Training, “ter um treinador humano no circuito é realmente valioso para nós”.

Especialistas esperam que o papel da IA ​​na educação cresça, e suas interações continuarão a parecer cada vez mais humanas. No início deste ano, IA aberta e a startup Hume AI separadamente lançado IA “emocionalmente inteligente” que analisa o tom de voz e as expressões faciais para inferir o humor do usuário e responder com “empatia” calibrada. No entanto, mesmo a IA emocionalmente inteligente provavelmente ficará aquém na frente de engajamento do aluno, de acordo com o professor de ciência da computação da Brown College, Michael Littman, que também é diretor da divisão de sistemas de informação e inteligência da Nationwide Science Basis.

Não importa o quão humana seja a conversa, ele diz, os alunos entendem em um nível basic que a IA não se importa realmente com eles, com o que eles têm a dizer em seus escritos, ou se eles passam ou não nas disciplinas. Por sua vez, os alunos nunca se importarão realmente com o bot e o que ele pensa. Um estudo de junho no periódico Studying and Instruction descobriu que a IA já pode fornecer um suggestions decente sobre as redações dos alunos. O que não está claro é se os escritores estudantes vão se esforçar e se preocupar, em vez de delegar a tarefa a um bot, se a IA se tornar o público principal de seu trabalho.

“Há um valor incrível no componente de relacionamento humano do aprendizado”, diz Littman, “e quando você simplesmente tira os humanos da equação, algo se perde”.

Esta história sobre Tutores de IA foi produzido pelo The Hechinger Report, uma organização de notícias independente e sem fins lucrativos focada na desigualdade e inovação na educação. Inscreva-se para o Boletim informativo Hechinger.

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Leonardo Azevedo
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